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자주 찾는 질문 목록

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1. 왜 필터 교환이 중요한가요?펼치기

정수기에서 가장 중요한 것은 각 단계별 '필터'이며, 필터가 제 기능을 다하기 위해서는 교환주기에 맞게 교체해주어야 합니다.
 
특히 물의 사용량이 적더라도 필터에 이미 누적되어 있는 각종 산화물질은 물의 사용량이 줄어들면 그대로 누적되어 필터의 입자구멍이 막혀 물이 나오지 않는 현상이 일어날 수도 있습니다.
 
따라서 필터의 교환시기에 따라 정상제품으로 교환하여 정수기를 사용하는 것이 깨끗한 물을 오래 마실 수 있는 지름길입니다.
 
필터의 교환시기는 품질보증기간 표시가 아니며, 이상적인 필터 교환시기를 의미하며 각 가정의 수질, 수압, 온도 및 사용량에 따라 차이가 있습니다.
 
따라서 수질이 나쁜 지역이나 사용량이 많은 경우 등 여건에 따라 교환시기가 단축됩니다.

2. TDS 측정기와 전기분해기가 무엇입니까?펼치기

(중금속을 측정하는 기기인가요?)
 
◆ TDS 측정기
TDS는 Total Dissolve Solids(총 용존 고형물질)의 약자로 "물에 녹아있는 물질의 총량"을 의미합니다.
 
물속에는 유익한 미네랄 성분인 철, 칼슘, 마그네슘, 이온 등의 TDS가 약 100㎎/ℓ함유되어 있는데 이런 수치는 물 맛을 좋게 할뿐 아니라 인체에 오히려 유익합니다.
 
TDS측정기를 물속에 집어 넣으면 바로 전자 계산기처럼 숫자가 나오는데 그 숫자에 10을 곱하거나 100을 곱하면 TDS수치가 계산됩니다. 이런 방법으로 검사하면 역삼투압 정수기는 몸에 유익한 미네랄을 포함한 무기물질을 다 제거하여 증류수에 가까운 물을 만들므로 TDS가 10㎎/ℓ이하로 나타나며, 다른 물(생수 등)은 그 값이 100에서 7,800까지 오르게 됩니다.
(TDS수치가 높다고 해서 나쁜 물이 아니며 물속에 녹아있는 물질이 무엇인지는 정확한 수질검사를 해야만 알 수 있습니다.)
 
◆ 전기분해기
전기 분해기는 물통 속에 철과 알루미늄의 두 가지 전극 봉을 꽂아 전기를 연결시키는 것으로 물 속에 있는 이온들이 반응을 일으키면서
보이지 않던 각종 물질이 앙금처럼 눈에 보이게 됩니다. 전해질(무기물질)이 많을수록 전기 분해 반응이 활발해지는데 이현상을 보고 물이 오염 되었다는 착각을 일으키게 되는 것입니다. 이를 정밀 분석하면 철 전극 봉 속에는 물 속의 무기질보다 더 많은 철, 망간, 납, 카드뮴 등이 함유되어 있고, 이들이 전류를 타고 용해 되어 더 많은 부유 물질을 형성시키는 것입니다. 그러나 증류수나 역삼투압 정수기 등 무기물질(전해질)을 대부분 제거한 상태에서는 전기분해 반응이 낮아 철이 거의 용출 되지 않아 본래의 맑은 물빛을 갖게 되는 것입니다.
 
결과적으로 증류수에 가까운 역삼투압 정수기의 물은 전류가 통하지 않아 아무 반응이 일어나지 않는 것입니다.
 
결국 반응 후에 나타나는 앙금들은 물속의 오염물질이 아니라 전극에 서 용출 된 철에 의한 것임을 알 수가 있습니다.
 
 
◆ 전기 측정기
전기 측정기는 전해질(무기물질)이 물속에 함유되어 있을 경우 이들 무기물질이 전류를 전달 시켜 줌으로써 빨간 불이 들어오게끔 하는
장치입니다. 따라서 이들 무기물이 없는 물인 경우에는 전류가 흐르지 않아 불이 들어오지 않습니다. 이 같은 현상을 이용하여 소비자들에게 나쁜 물과 좋은 물로 구별하는 것은 사기성 상술일 뿐입니다.
 
전체적으로 TDS측정기, 전기 분해기, 전기 측정기 등 간이 실험 도구는 대부분 물속에 함유된 각종 무기물질의 유무에 대한 측정이며
(산업용에만 사용되는 물 TEST 사용) 어떤 무기물질이 어떻게 함유되어 있는지를 알기 위해서는 종합적인 정밀 검사를 실시해야 합니다.
 
종합 수질 검사를 하게 되면 많은 비용이 들어가므로 원할 경우 종합적 으로 검사 받은 수질 분석표를 (주)솔고 기술 연구부에서 보내주고 있습니다.
 
물속에는 동, 납, 아연, 철, 망간, 카드뮴, 비소, 수은, 칼륨, 게르마늄, 칼슘 등 함유되어서는 안될 물질과 함유되면 좋은 물질 등이 함께
있다는 것을 인지해야 합니다. 음용 수에는 칼슘, 마그네슘등 미네랄성분이 50-100ppm정도 함유하는 것이 건강한 물입니다.

3. 정수기는 왜 필요한가요?펼치기

정수장에서 처리 생산된 수돗물의 수질은 상당히 양호하나, 각 가정까지 공급되는 과정에서 여러 가지 수질변화 또는 악화요인이 존재하게 되는데, 그 요인을 살펴보면 다음과 같습니다.
 
1.  낡은 수도관의 잦은 파열과 누수로 인한 세균오염
2.  낡은 수도관으로 인한 녹물 발생
3.  정수 된 물이 모아지는 배수지의 청결상태
4.  각 가정에 설치된 물탱크의 청결상태
 
특히 배수지 및 각 가정에 공급되기 전의 탱크상태는 공동으로 사용하는 것이므로 관리가 소홀해 지기 쉬운 경향이 있습니다.
 
 따라서, 배수되는 과정에서 발생할 수 있는 오염을 제거하기 위한 정수기가 필요하게 되는데, 정수처리 된 수돗물이 무엇에 의해 오염되는가를 정확히 알고, 그에 알맞은 정수기를 선택하는 것이 중요하다 할 수 있습니다.

4. 냉온정수기 저수통 청소방법을 좀 알려 주세요펼치기

1.  전원을 끕니다.
2.  물을 잠그고, 물 꼭지 쪽으로 물을 다 뺍니다.
3.  뒤쪽 맨 꼭대기에 있는 나사 두개를 빼면 위 뚜껑이 열립니다.
4.  저수통(김치 통같이 클립으로 누르게 된 뚜껑이 있음)의 뚜껑을 열면 저수통이 보입니다.
5.  깨끗한 행주나 알코올을 적신 헝겊으로 내부를 닦아냅니다.
6.  물을 열고 한번 채워서 물 꼭지 쪽으로 다 뽑아서 버립니다.
7.  뒤쪽 아래에 있는 온수밸브를 열어 물을 다 뽑아 버립니다.
8.  다 뽑고 물을 정수기에 공급시킨 후 온수 쪽 물 꼭지에서 에어와 물이 나오는 것을 확인한 후 전원을 킵니다.
 
*주의 할 점 : 반드시 온수통에 물이 찬 것을 확인하고 전원을 넣어야 합니다. 온수통에 물이 찬 것을 확인 하려면 온수물 꼭지를 틀어보
                 면 됩니다.
 
                 만약 온수통에 물이 차지 않은 상태에서 전원을 키면 과열되어 온수배관에 손상이 있을 수 있습니다

5. 바이오 세라믹 필터는 어떤 기능을 가지고 있나요?펼치기

워터스의 바이오 세라믹 필터는 여러 가지 종류(와목, 장석, 활성탄, 은, 원적외선 소재, 알카라이트, 전기석 등)의 천연의 원료만을 사용하여 고온에서 열처리하여 제조된 필터입니다
 
바이오 세라믹 필터의 효과는 물에 원적외선을 방사함으로써 활성화 에너지가 증대되어 물의 신선도와 물맛을 좋게 합니다.
 
또한 물에 미량의 SiO2를 용출 시켜 물 맛을 상승시키고 물의 분자 집단의 크기를 적게 하여 인체 내에서 물의 흡수를 촉진시키고,
물의 구조를 바꾸게 됩니다.

6. 정수기도 종류가 여러 가지인가요?펼치기

네. 맞습니다.
 
정수기는 그 기능과 용도에 맞게 여러 가지방식의 정수기가 있습니다. 가장 일반적인 방식으로는 자연여과정수기, UF 정수기, 역삼투 정수기 가 있습니다.
 
자연여과정수기는 자연 중력의 원리를 이용하여 여과하는 것으로 지층의 구조를 가지고 있어 이물질은 여과와 흡착을 통해 제거되고,
최상의 맛과 질을 갖춘 물을 제공하는 정수기입니다. 저희 워터스는 세계특허를 등록한 기술로 보다 나은 건강한 물을 제공하는 시스템을 갖추고 있습니다.
 
UF 정수기는 각종 오염물질과 박테리아, 미생물은 제거하고, 미네랄을 통과시키는 멤브레인을 이용한 정수방식으로 통과수의 산알카리
도는 일반적으로 중성을 나타내며, 수돗물 속의 미네랄은 그대로 공급하는 정수기입니다.
 
역삼투 정수기는 각종 오염물질은 물론 몸에 좋은 미네랄까지 제거 하는 정수방식으로 통과수는 산성을 나타내게 되며, 미네랄이 전혀
없는 물을 제공하게 됩니다.
 
 또한 역삼투 멤브레인의 특성상 1잔을 정수 된 물을 얻기 위해 4잔의 물을 버려야 하는 시스템으로 비경제적인 방식이라 생각됩니다
 
저희 워터스 정수기는 미네랄이 살아있고, 약알카리수의 건강한 물을 제공하는 정수시스템만을 추구하는 기업입니다.

7. 워터스만의 특징적인 정수방식은 무엇인가요?펼치기

저희 워터스는 천연 산호에 은을 코팅하여 세계 특허를 획득한 Somelite라는 최상의 여과재를 사용하는 정수방식을 자랑합니다.
 
Somelite는 물 속에 미네랄을 첨가 시켜주며, 약알카리수인 최상의 맛을 보장하는 물을 공급하여 줍니다.

8. 도자기 생수기의 특징은 무엇인가요?펼치기

워터스 도자기 생수기는 최근 사회문제로 대두되고있는 저장조에서 발생하는 환경호르몬 문제를 해결하기 위해 조상의 지혜를 통하여
개발한 제품으로, 원적외선 방사로 인해 클러스터가 작은 물과 맛이 좋은 물을 제공하며, 환경호르몬에 대해 완벽하게 대처한 제품이라
할 수 있습니다.

9. 갑자기 물이 안 나오는데 어떻게 해야 하나요?펼치기

- 우선 수도꼭지 부분에 달려있는 분기 파이프의 On/Off 상태를 살펴 보세요.
   분기 파이프 레버가 잠겨있으면 레버를 왼쪽으로 돌려서 원수가 공급될 수 있도록 조치해 주십시오.
 
- 우선 단수가 아닌지 알아 보세요. 단수라면 단수가 끝날 때까지 분기파이프 밸브를 잠그십시오. 단수 해제 후 수도밸브를 열어서 녹물을 충분히 제거 후 분기 파이프 밸브를 ON(열림)으로 하고 전원을 켜 주시면 됩니다.

10. 냉수기능이 잘 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?펼치기

- 정수기의 콘센트가 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오.
 
- 콘센트의 전원이 220v인지 확인해주십시오.
   (110v 일 경우에는 냉각 컴프레셔가 작동하지 안 할 수도 있기 때문에 220V로 바꾸어 주셔야 합니다.
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